Última atualização: 22 de julho de 2026.
1. Finalidade deste aviso
Este aviso explica quais dados são tratados durante a navegação, formação do pedido, pagamento, entrega, atendimento, prevenção a fraude e medição de campanhas.
2. Dados tratados
- Identificação: nome, CPF e dados necessários à emissão fiscal.
- Contato: e-mail e telefone.
- Entrega: CEP, endereço, número, complemento, bairro, cidade e estado.
- Pedido: produto, quantidade, voltagem, valor, desconto, status e rastreamento.
- Pagamento: identificadores da transação, meio escolhido, valor e status. Senha bancária e CVV não são recebidos pela Data Basi.
- Segurança e navegação: endereço IP, registros técnicos, dispositivo, páginas acessadas e identificadores de campanha, conforme consentimento quando exigido.
- Atendimento: mensagens, documentos e evidências enviados para resolver solicitações.
3. Finalidades
- Criar, cobrar, confirmar, separar, expedir e rastrear pedidos.
- Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais e contábeis.
- Prevenir fraude, proteger o checkout e exercer direitos.
- Atender cancelamentos, trocas, devoluções, garantias e direitos do titular.
- Medir campanhas do Google Ads e o desempenho do portal, quando o usuário autorizar tecnologias opcionais.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse sujeito a avaliação e consentimento para tecnologias opcionais quando essa for a base adequada.
5. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados, apenas na medida necessária, com provedores de pagamento, instituições financeiras, serviços antifraude, hospedagem, segurança, banco de dados, e-mail transacional, emissão fiscal, transportadoras, operadores logísticos, assistência técnica, Google Analytics/Google Ads mediante consentimento, assessores profissionais e autoridades públicas quando houver obrigação ou ordem válida.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas, obrigações fiscais e consumeristas, prevenção de fraude e exercício de direitos. Após esse período, são eliminados ou anonimizados, salvo conservação permitida ou exigida.
7. Segurança
São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis, incluindo transmissão criptografada, controle de acesso, registro de operações e segregação de credenciais. Nenhum ambiente é absolutamente infalível; incidentes relevantes serão tratados conforme a legislação.
8. Direitos do titular
O titular pode solicitar, quando aplicável, confirmação, acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, revisão, oposição e revogação de consentimento. A Data Basi poderá pedir confirmação de identidade antes de fornecer dados ou executar a solicitação.
9. Cookies e medição
Cookies estritamente necessários podem operar para segurança, preferências e checkout. Cookies de análise e publicidade somente devem ser ativados após a escolha apresentada no banner, conforme a Política de Cookies.
10. Transferências internacionais
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar dados em outros países. Nesses casos, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD e com as responsabilidades contratuais de cada fornecedor.
11. Atualizações e contato
Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças legais ou operacionais. Solicitações devem ser enviadas a atendimento@databasi.com.